Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

Earthline Crew – Verein für elektronische Musikveranstaltungen

Stand: Juni 2026

§ 1 GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGBs») gelten für alle Leistungen des Vereins Earthline Crew (nachfolgend «Earthline Crew», «wir» oder «uns»), mit Sitz in der Schweiz, gegenüber Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend «Nutzer») der Website earthline-crew.ch, der mobilen Applikation Earthline Portal sowie für den Kauf von Tickets und die Teilnahme an Veranstaltungen.

1.2 Mit der Nutzung unserer Website, der App, dem Kauf von Tickets oder der Teilnahme an unseren Veranstaltungen akzeptieren Sie diese AGBs vollumfänglich. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Vertragspartner ist der Verein Earthline Crew, ein nach Schweizer Recht eingetragener, gemeinnütziger Verein. Kontakt: info@earthline-crew.ch | earthline-crew.ch

1.4 Diese AGBs können jederzeit angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer informiert.

§ 2 LEISTUNGSANGEBOT

2.1 Website (earthline-crew.ch) Earthline Crew betreibt die Website earthline-crew.ch mit Informationen zu Veranstaltungen, dem Verein, der Community sowie der Möglichkeit, Tickets zu erwerben und ein Nutzerkonto zu erstellen.

2.2 Earthline Portal App Die mobile Applikation «Earthline Portal» (verfügbar für iOS und Android) bietet Nutzern Zugang zu Event-Informationen, Ticketkauf, Ticket-Verwaltung, einem Community-Feed sowie einem Kundensupport-Chat. Die Nutzung der App setzt ein registriertes Konto voraus.

2.3 Ticketverkauf Earthline Crew verkauft Eintrittskarten zu eigenen Veranstaltungen über die Website und die App. Der Ticketkauf erfolgt ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF).

2.4 Veranstaltungen Earthline Crew organisiert und führt Veranstaltungen im Bereich elektronische Musik durch, primär in der Schweiz.

2.5 Community-Feed Registrierte Nutzer können im Community-Feed Fotos und Videos von Veranstaltungen teilen, Beiträge liken und kommentieren.

§ 3 NUTZERKONTO UND REGISTRIERUNG

3.1 Die Nutzung bestimmter Funktionen (Ticketkauf, Community-Feed, Ticket-Verwaltung) setzt eine Registrierung voraus. Die Registrierung ist kostenlos.

3.2 Bei der Registrierung sind folgende Angaben erforderlich und wahrheitsgemäss anzugeben:

3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Earthline Crew unverzüglich zu informieren.

3.4 Pro Person ist ein Konto zulässig. Die Übertragung des Kontos auf Dritte ist nicht gestattet.

3.5 Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen. Earthline Crew behält sich vor, Konten bei Verstoss gegen diese AGBs oder die Community-Richtlinien zu sperren oder zu löschen.

3.6 Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

§ 4 MINDESTALTER

4.1 Die Nutzung unserer Dienste sowie die Teilnahme an unseren Veranstaltungen ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet.

4.2 Earthline Crew behält sich das Recht vor, am Einlass einen gültigen Lichtbildausweis zu verlangen. Personen unter 18 Jahren wird der Zutritt zu Veranstaltungen verweigert, auch bei Vorliegen eines gültigen Tickets. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

4.3 Durch Abschluss des Kaufvorgangs und durch die entsprechende Zustimmung bei der Registrierung bestätigt der Nutzer ausdrücklich, das erforderliche Mindestalter erreicht zu haben.

§ 5 TICKETKAUF

5.1 Vertragsabschluss Der Ticketkauf kommt mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail sowie ein digitales Ticket mit QR-Code.

5.2 Preise Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. allfälliger Steuern und Abgaben, sofern nicht anders angegeben. Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters (Stripe) können zusätzlich anfallen und werden im Kaufprozess ausgewiesen.

5.3 Zahlungsmittel Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), Apple Pay und Google Pay. Die Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Earthline Crew speichert keine Zahlungsdaten.

5.4 Ticketübertragung Tickets sind grundsätzlich nicht auf Dritte übertragbar, es sei denn, dies wird von Earthline Crew ausdrücklich gestattet. Der Name auf dem Ticket muss mit dem Lichtbildausweis der eintretenden Person übereinstimmen.

5.5 Ticketfälschung Das Vervielfältigen, Verfälschen oder anderweitige Manipulieren von Tickets ist verboten und kann strafrechtliche Konsequenzen haben. Gefälschte Tickets berechtigen nicht zum Einlass.

5.6 Technische Probleme beim Kauf Bei technischen Problemen während des Kaufvorgangs ist Earthline Crew unverzüglich zu kontaktieren. Earthline Crew haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen entstehen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.

§ 6 RÜCKERSTATTUNGEN UND STORNIERUNGEN

6.1 Grundsatz: Keine Rückerstattung Tickets sind nach dem Kauf in jedem Fall nicht rückerstattbar und können nicht storniert werden. Dies gilt ausnahmslos für alle persönlichen Umstände des Käufers, einschliesslich Krankheit, Verhinderung, Terminänderungen oder sonstige private Gründe. Mit dem Abschluss des Kaufvorgangs akzeptiert der Käufer diese Bedingung ausdrücklich.

6.2 Einzige Ausnahme: Vollständige Absage durch Earthline Crew Einzig im Fall einer vollständigen Absage der Veranstaltung durch Earthline Crew haben Ticketkäufer Anspruch auf vollständige Rückerstattung des bezahlten Ticketpreises. Weitergehende Ansprüche – insbesondere Reisekosten, Unterkunft, Verpflegung oder sonstige Aufwendungen – sind in jedem Fall ausgeschlossen.

6.3 Keine Rückerstattung bei Verschiebung Bei einer Verschiebung des Veranstaltungsdatums behalten bereits erworbene Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Eine Rückerstattung wegen Verschiebung ist ausgeschlossen.

6.4 Keine Rückerstattung bei Lineup-Änderungen Änderungen im Lineup (z.B. Ausfall einzelner Künstler, Programmänderungen) berechtigen in keinem Fall zur Rückgabe oder Rückerstattung von Tickets, sofern die Veranstaltung grundsätzlich stattfindet.

6.5 Keine Rückerstattung bei Ausschluss vom Event Bei Ausschluss von einer Veranstaltung aufgrund von Verstössen gegen die Hausordnung, ungebührlichem Verhalten, Einfluss von Drogen oder Alkohol, Minderjährigkeit oder anderen wichtigen Gründen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

6.6 Keine Rückerstattung bei höherer Gewalt Bei Absagen oder Abbrüchen aufgrund von höherer Gewalt (z.B. Unwetter, behördliche Verfügungen, Naturkatastrophen, Pandemien) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, Earthline Crew entscheidet sich freiwillig dazu.

6.7 Abwicklung von Rückerstattungen Im einzigen berechtigten Fall einer Rückerstattung (vollständige Absage durch Earthline Crew gemäss § 6.2) erfolgt die Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Werktagen nach Bekanntgabe der Absage.

§ 7 VERANSTALTUNGSBESUCH UND HAUSORDNUNG

7.1 Einlass Der Einlass zu Veranstaltungen erfolgt ausschliesslich mit einem gültigen Ticket und einem Lichtbildausweis. Earthline Crew behält sich das Recht vor, Personen ohne Angabe von Gründen den Einlass zu verweigern.

7.2 Hausordnung Alle Besucher sind verpflichtet, sich an die jeweils gültige Hausordnung zu halten. Diese umfasst insbesondere:

7.3 Bild- und Tonaufnahmen Auf unseren Veranstaltungen können Bild- und Tonaufnahmen gemacht werden. Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes erklärt sich der Besucher einverstanden, dass er auf Fotos oder Videos abgebildet sein kann, die für Marketingzwecke von Earthline Crew verwendet werden.

7.4 Haftungsausschluss Veranstaltungen Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko. Earthline Crew haftet nicht für:

7.5 Fotografier- und Filmverbot für Künstler Das Fotografieren und Filmen von Künstlern während der Performance kann auf einzelnen Veranstaltungen untersagt sein. Entsprechende Hinweise werden vor Ort kommuniziert.

§ 8 COMMUNITY-FEED UND NUTZERINHALTE

8.1 Erlaubte Inhalte Nutzer dürfen im Community-Feed ausschliesslich Inhalte teilen, die:

8.2 Verbotene Inhalte Folgende Inhalte sind verboten und werden unverzüglich entfernt:

8.3 Rechteübertragung Mit dem Hochladen von Inhalten räumt der Nutzer Earthline Crew das nicht-exklusive, unentgeltliche, weltweite Recht ein, diese Inhalte im Rahmen des Community-Feeds und zu Marketingzwecken (z.B. auf Instagram) zu verwenden, zu verbreiten und anzuzeigen. Der Nutzer bleibt Urheber seiner Inhalte.

8.4 Moderation Earthline Crew behält sich das Recht vor, Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen, wenn diese gegen diese AGBs oder die Community-Richtlinien verstossen. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstössen kann das Konto gesperrt werden.

8.5 Meldung von Inhalten Nutzer können unangemessene Inhalte über die Melden-Funktion melden. Earthline Crew prüft gemeldete Inhalte und ergreift bei Bedarf entsprechende Massnahmen.

8.6 Kommentare Kommentare müssen sachlich, respektvoll und auf den Beitrag bezogen sein. Links, Werbung und unangemessene Sprache in Kommentaren sind nicht gestattet.

§ 9 EARTHLINE PORTAL APP

9.1 Nutzungslizenz Earthline Crew gewährt dem Nutzer eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Earthline Portal App für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke.

9.2 Verbotene Handlungen Folgendes ist untersagt:

9.3 Verfügbarkeit Earthline Crew bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der App, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

9.4 Updates Earthline Crew kann die App jederzeit aktualisieren, erweitern oder einzelne Funktionen ändern oder entfernen. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.

9.5 Gerätevoraussetzungen Die App erfordert ein kompatibles iOS- oder Android-Gerät mit aktueller Betriebssystemversion. Earthline Crew übernimmt keine Verantwortung für Inkompatibilitäten.

§ 10 DATENSCHUTZ

10.1 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: earthline-crew.ch/datenschutzerklaerung/

10.2 Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung zu.

10.3 Earthline Crew verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

§ 11 COOKIES

11.1 Unsere Website und App verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter: earthline-crew.ch/cookie-richtlinie-eu/

§ 12 INTELLECTUELLES EIGENTUM

12.1 Sämtliche Inhalte der Website und der App (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Designs) sind Eigentum von Earthline Crew oder lizenzierter Dritter und durch das Urheberrecht geschützt.

12.2 Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Earthline Crew ist es untersagt, Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder anderweitig zu verwenden.

12.3 Das Earthline Crew Logo, der Name «Earthline Crew» und «Earthline Portal» sind geschützte Bezeichnungen des Vereins.

§ 13 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

13.1 Earthline Crew haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

13.2 Earthline Crew haftet nicht für:

13.3 Die Haftung von Earthline Crew ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer für die betreffende Leistung bezahlt hat.

§ 14 KÜNDIGUNG UND SPERRUNG

14.1 Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen.

14.2 Earthline Crew kann Nutzerkonten mit sofortiger Wirkung sperren oder löschen, wenn:

14.3 Bei einer Kontosperrung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung von bereits gekauften Tickets, es sei denn, die Sperrung erfolgte zu Unrecht.

§ 15 ÄNDERUNGEN DER AGBs

15.1 Earthline Crew behält sich vor, diese AGBs jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website publiziert und registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.

15.2 Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der geänderten AGBs gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

15.3 Wenn Sie den geänderten AGBs nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto löschen und die Nutzung unserer Dienste einstellen.

§ 16 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

16.1 Diese AGBs und alle Vertragsbeziehungen zwischen Earthline Crew und dem Nutzer unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.

16.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Earthline Crew in der Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

16.3 Für Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstands- und Rechtswahlregelungen des jeweiligen Wohnsitzlandes.

§ 17 SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

§ 18 KONTAKT

Bei Fragen zu diesen AGBs wenden Sie sich bitte an:

Earthline Crew Junker Heinrichstrasse 2 8462 Rheinau Schweiz E-Mail: info@earthline-crew.ch Website: earthline-crew.ch

Diese AGBs wurden zuletzt am Juni 2026 aktualisiert.